LA PUNTA DEL OVILLO

Y como en todo, en esto también hay que encontrar la punta del ovillo.

Cuando pusimos online el sitio www.tuoficinaonline.com.ar, a la par fui publicando en diferentes sitios de avisos clasificados los servicios que prestamos en forma individual, tratando de hacer énfasis en algunos más que en otros, eligiendo los "más vendibles.

Tenía muchas preguntas sin responder aún con respecto al modo de ofertar mis servicios. Y la respuesta a mis propios interrogantes me la dio mi primer cliente virtual, porque para ese entonces ya tenía clientes reales que venían a mi lugar de trabajo a solicitar algunos de los servicios. El principal desafío era la virtualidad

Pero mi primer cliente virtual me contactó buscando un servicio específico a través de internet: "Transcripción de audio a texto".

Me llamó la atención lo rápido que me encontró, dado que hacía poco yo había publicado mis avisos en varias páginas de clasificados gratis. Mi página aún no tenía posicionamiento, y además abundan en internet las ofertas de este servicio.

Tuvimos un intercambio de mails, luego falló el servidor de mi página y por ende mi correo también, y lo perdí de vista.

Al tiempo me encuentra en Facebook y me manda un mail a la dirección que tengo publicada en esa red social.

¿Por qué cuento todo esto?, porque es un claro ejemplo de cómo funciona internet y de cómo te encuentran si te buscan, y sobre todo en este caso en el cual había interés por mis servicios.

Con este cliente nos unía otra situación particular, que casualmente es chileno y yo soy de origen chileno con residencia en Argentina, y está realizando un post grado en Cambridge (Inglaterra). Solo tenía dos modos de pagarme, o bien en una cuenta bancaria de Inglaterra o bien en una cuenta bancaria de Chile. Yo tengo una cuenta en un banco de Chile que manejo desde acá, entonces él me podía transferir directamente. Llegamos a un acuerdo de precios y comenzamos a intercambiar archivos a través de la red. El me mandaba los audios a través de la herramienta Rapidshare, y yo le enviaba las transcripciones hechas en Word.

Así le presté servicios durante 8 meses. Fue una gran experiencia para mí. Mi cliente quedó muy conforme con el servicio, siempre me pagó por adelantado y yo le cumplía en el tiempo propuesto y con la calidad ofrecida. Esto es clave para este tipo de actividad: cumplimiento y calidad.

A partir de ahí supe que esto era posible de llevar a la práctica, que podía generar ingresos y ser mi propia jefa.

Buscar clientes, es todo un desafío, y al ser virtual se multiplica el esfuerzo. Pero vale la pena, porque se termina trabajando para gente de diferentes lugares del mundo y eso es muy satisfactorio.

Teresa Aburto Uribe