Hola, ¿cómo están hoy?. Acá en Bahía Blanca es feriado, porque es el aniversario de la fundación de esta importante ciudad, a la cual se la denomina puerta y puerto del sur argentino y que hoy cumple 183 años. Es un día bastante gris, pero de temperatura un poco alta para la época del año. Un día en que gran parte de las actividades cotidianas de la ciudad no se llevan a cabo.
Mientras iba y venía por mi casa haciendo las cosas de todos los días, pensé "¿qué puedo escribir hoy en mi Blog?", aprovechando que es un día con un poco más de tiempo.
Bien, me pareció que, si nuesto primer cliente buscó los servicios de Tu Oficina Online para que le transcribiera audios a texto, sería interesante contar qué es este servicio que a veces algunas personas confunden con traducciones a otro idioma y no es así.
Según la RAE (Real Academia Española), el vocablo Transcribir significa "representar elementos fonéticos, léxicos o morfológicos de una lengua o dialecto mediante un sistema de escritura".
Para realizar la tarea de llevar a texto el pronunciamiento oral, es necesario contar con varios elementos fundamentales:
1. Que la persona que hace la transcripción sea idónea, es decir que tenga buen conocimiento del idioma español en cuánto a su uso gramatical, la ortografía, la puntuación y la redacción.
2. Que tenga un excelente manejo del teclado y de un procesador de textos.
3. Que posea un ordenador y conexión banda ancha de Internet.
4. Que tenga un programa de apoyo para la transcripción, como es por ejemplo, Express Escribe (software gratis).
5. Que además tenga un buen par de auriculares que le permitan aislar los ruidos del ambiente donde se encuentra.
Es imposible pensar que la "inteligencia artificial" pueda reemplazar completamente el trabajo humano en esta área, aún cuando existan algunos softwares que puedan ayudar mucho. Se requiere la intervención humana sin lugar a dudas, intervención de personal especializado, porque se trata de trasladar a una hoja en blanco un conjunto de ideas expresadas oralmente.
En un discurso oral existen muchos factores que "ensucian" el contenido, como por ejemplo muletillas, repeticiones de vocablos, sobre la marcha elaborar una idea e ir arreglándola al mismo tiempo, a veces (y dependiendo del nivel cultural y de preparación del orador) términos mal pronunciados; el énfasis del discurso que se relaciona mucho con la puntuación a la hora de transcribirlo, en fin, una serie de cosas fundamentales para llegar a buen puerto.
Cuando trabajamos en la transcripción, aún siendo muy rápidas con el teclado, muchas veces debemos retroceder el audio hasta comprender qué quiso decir el orador, porque el modo de hablar de la persona, sus modismos, su dicción y articulación (que a veces no son muy buenas), pueden confundirnos y llevarnos a entender algo que no es. Por esta razón es tan importante comprender el contexto del discurso y utilizar el sentido común para comprender su contenido y realizar una transcripción exitosa.
No es lo mismo decir oralmente un discurso que escribirlo en un texto donde hay que cumplir con una serie de reglas que el uso del idioma exigen, pues los discursos orales tienen sus propias características que en otro momento veremos en detalle.
Cuando un cliente contrata los servicios de Tu Oficina Online para que le transcribamos sus audios, le solicitamos en primero lugar que el audio sea bueno, es decir, que se comprenda lo expresado oralmente, dado que muchas veces el ruido ambiente donde fue grabado tapa el discurso y no hay forma de comprenderlo. Lo puede enviar en CD o DVD por medio de correo postal (si no fuera de la misma ciudad) o bien puede enviarlo en formato digital (mp3, wav, mp4, avi, mpg, etc.) cargándolo a un servidor FTP propio o contratado, o bien utilizando medios como Rapidshare, Goear, u otros similares que permiten compartir archivos de audio cuando se trata de clientes de cualquier parte del mundo.
Y otro detalle importante para tener en cuenta es que transcribir una hora de audio a texto, insume entre 5 y 7 horas de trabajo, aún cuando la persona sea especializada y tenga un software de apoyo.
De todo lo expuesto depende la calidad del trabajo realizado, que es lo que garantizamos a través de Tu Oficina Online.
Teresa Aburto Uribe
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